Primeiro, apresente o contexto.
Uma descrição breve ajuda a identificar urgência, área relacionada e o próximo passo apropriado. O envio de mensagem não implica contratação nem permite prometer resultado.
Falar pelo WhatsAppCanal oficial: +55 (11) 96368-3452. Evite enviar documentos, senhas ou outros dados sensíveis no primeiro contato.
O que informar.
Use este roteiro antes de iniciar uma conversa pelo canal oficial.
- 01Qual é a situação e quando ela começou?
- 02Existe intimação, audiência, prisão, publicação ou prazo?
- 03Quais pessoas, empresas, autoridades ou plataformas estão envolvidas?
- 04Qual é a sua necessidade mais imediata?
Proteja informações sensíveis.
Não envie senhas, códigos de autenticação, credenciais, chaves de recuperação ou grandes volumes de documentos em um primeiro contato. Aguarde a orientação sobre o canal e o material necessário.
Indique prazos com precisão.
Se houver data de audiência, intimação, prazo processual, prisão ou indisponibilidade de conta, informe isso logo no início. O site não promete disponibilidade ou tempo de resposta.